علی نصیری در گفتوگو با خبرنگار
بلاغ، از فعالیت تعداد 204 شرکت مسافربری در بخش اتوبوس، مينی بوس و سواری در استان مازندران خبر داد.
وی از آغاز طرح نظارت ميدانی بر سطح خدمات شركتهای مسافربری این استان به صورت مدون و مستمر طی فصل تابستان خبر داد.
معاون ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای مازندران خاطرنشان کرد: با توجه به افزايش تقاضای سفر در ایام تابستان، نظارت ميدانی بر سطح خدمات شركتهای مسافربری استان مازندران در حال اجرا است.
نصیری بیان کرد: پس از تکميل بازديد ميدانی، نواقص موجود شرکتها به مديران شرکتهای مزبور ا
بلاغ میشود که در اين مرحله، علاوه بر تکميل چک ليستهای نظارتی، مشکلات و خدمات حملونقلی ارائه شده توسط شرکتها به مسافران نيز مورد ارزيابی قرار میگیرد.
وی تصریح کرد: چک ليستهای نظارتی بهمنظور ارتقاء سطح خدمات و انطباق شرکتها با قوانين و مقررات جاری سازمان و همچنين افزايش رضايتمندی و بهرهوری مناسب کاربران و مسافران تکميل و مشکلات موجود پس از بازديد اوليه و تكميلی به مديران شرکتها اعلام و تذکر داده میشود.
معاون ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای مازندران اعلام کرد: چنانچه شرکتها نسبت به رفع نواقص با توجه به مهلت مقرر اقدامی نکنند، مراتب نواقص در کميسيونهای تخلفات شرکتها مطرح، كه منجر به صدور رأی مبنی بر اخطار کتبی و يا تعطيلی و لغو پروانه فعاليت شرکتهای متخلف میشود.
نصیری گفت: در اين رابطه، مسافران میتوانند مشکلات را از طريق ارسال پيامک به سرشماره 3000141 مطرح تا موضوع از طريق بازرسان ارتقا سطح خدمات مورد رسيدگی قرار گيرد.
انتهای پیام/