بهروز رضایی در جمع خبرنگاران درباره مزاحمت‌های تلفنی برای آتش‌نشانی شهر تهران اظهارداشت: در حال حاضر مزاحمت‌ها نسبت به سال گذشته کاهش پیدا کرده است و زمانی ۵ تا ۶ هزار تماس با آتش‌نشانی گرفته می‌شد که در حال حاضر به ۲.۵ تا ۳ هزار تماس رسیده است.
وی گفت: انواع مزاحمت‌ها برای آتش‌نشانی شهر تهران اتفاق می‌افتاد و اغلب شهروندان با دیگر مراکز خدماتی کار داشتند، ولی با ۱۲۵ تماس می‌گرفتند که با فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی لازم این موضوع نیز کاهش پیدا کرده است.
وی با اشاره به اینکه تعداد مزاحمت‌های تلفنی برای آتش‌نشانی ۵۰ درصد کاهش داشته است، گفت: در حال حاضر تا این لحظه نسبت به سال‌های گذشته کاهش اعزام نیرو به محل حادثه را داشته‌ایم و این نشان می‌دهد که شهروندان امسال بیشتر رعایت خواهند کرد.
رضایی افزود: بیش از ۱۰۰۰ نقطه مأموران شهرداری تهران مستقر شده‌اند و هر ۳ شیفت آتش‌نشانی در آماده‌باش کامل به سر می‌برند.
وی ادامه داد: تعداد کابین‌های پاسخگویی ستاد آتش‌نشانی شهر تهران از ۸ کابین به ۱۶ کابین افزایش یافته است و قطعاً شهروندان دیگر پشت خط ۱۲۵ نخواهند ماند.
وی گفت: در روز چهارشنبه سوری از ساعت ۵ بعد از ظهر تا ۱۲ شب اوج کار ستاد آتش‌نشانی است.